Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Mai 2026

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de charcuterie proposés par LAKOUM sur le site lakoum.fr.

Article 1.1 - Vendeur

Dénomination sociale : Lakoum

Forme juridique : Société de droit étranger (Maroc)

Numéro RCS : 102 606 084 R.C.S. Marseille

Date d'immatriculation : 26/03/2026

Dirigeant en France : FILIPPINI Raphaël, Saïd, Pierre

Établissement en France :
55 Rue Grignan
13006 Marseille 6e Arrondissement
France

Email : contact@lakoum.fr

Téléphone : +33 7 65 86 67 73

Article 2 - Produits

Nous proposons une gamme complète de charcuterie artisanale premium, certifiée HQC (Halal Quality Control), sans conservateurs E250 :

Saucissons secs : Poivre, Comté AOP, Truffe noire d'été, Herbes du Maquis (140g)
Coppa de veau : au Poivre et au Piment d'Espelette (100g)
Chorizos : Doux et Fort (140g)
Salaisons d'Exception : Bresaola, Cécina, Suprême de Bœuf Black Angus, Côte de Bœuf Séchée, Jambon Sec d'Agneau (100g)
Collection Truffe : Plateau Truffe Chiffonnade et créations à la truffe noire d'été
Coffrets Cadeaux : sélections prêtes à offrir (Trio Méditerranéen, Le Quatuor, Coffret Ibérique, et autres)

Tous nos produits sont fabriqués de manière artisanale, affinés selon les méthodes traditionnelles françaises, et certifiés HQC à chaque étape de fabrication.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Le client recevra une confirmation de commande par email. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de cette confirmation et l'encaissement du paiement.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Nous acceptons les cartes bancaires et autres moyens de paiement proposés sur le site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 - Livraison

France Métropolitaine :

Livraison Standard (2-3 jours) : 11,90€
Livraison Express (J+1 avant 18h) : 17,90€
Point relais : 8,90€
Livraison Fraîcheur — produits frais (J+1 à J+4) : 23,90€
Gratuite dès 80€ d'achat (Standard et Point relais)

Union Européenne :

Livraison UE (3-5 jours) : 14,90€
Gratuite dès 120€ d'achat

International :

Livraison Internationale (5-10 jours) : 24,90€
Gratuite dès 150€ d'achat

Les produits sont expédiés avec un emballage isotherme pour garantir la fraîcheur.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées périssables. Nos produits étant des produits alimentaires frais, ils ne peuvent faire l'objet d'un retour.

Article 8 - Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, contactez-nous à : contact@lakoum.fr